Zuerst war ich positiv überrascht nach zwei Tagen eine email zu bekommen dass eine Reparatur meines Notebooks mit vermutlichem Mainboardschaden möglich sei. Es wurde gleich ein Kostenvoranschlag für gut 300€ mitgeschickt. Gut eine Woche später kam dann eine Rechnung auf der zu lesen war dass es doch nicht möglich sei. Darauf hin nahm ich Kontakt mit dem Kundenservice auf um zu Erfahren was da los ist. Der Techniker unterstellte mir zuerst mal zu lügen (Ich habe ein Bastlerobjekt geschickt) und dann auch noch selbst irgendwelche Sachen gelötet zu haben. Sowas habe ich überhaupt noch nie erlebt. Somit bin ich jetzt 100 Euro leichter und weiß genauso viel wie vorher. So ein Service ist einfach unmöglich! Danke für nichts, nie wieder!
Das Gerät kam am 07.11.16 mit d. Fehlerbeschreibung: „Lässt sich nicht mehr starten… Hiesiger Computerdienst konnte Fehler nicht finden, vermuten Fehler am Mainboard.…“. Wir haben gem. d. preislichen Reparatur-Freigabe eine MB-Reparatur angeboten. Diese konnte jedoch nicht erfolgreich durchgeführt werden, da auf dem Mainboard bereits vorher schon Reparaturversuche (unprofessionell) durchgeführt wurden. Entsprechende Beweisfotos wurden übermittelt. Für die Bearbeitung wurde die vertraglich festgelegte Pauschale von 45 Euro geltend gemacht. Zusätzlich sind Versandkosten ins Ausland i.H.v. 11,88 Euro angefallen.
Schneller und reibungsloser Ablauf einer Notebook Reparatur!
Von der Bestellung bis zur Lieferung ein Top Service. Auch ihre Website ist \r\nsehr übersichtlich aufgebaut.
Danke für das Asus Ladekabel und für den schnellen und zuverlässigen Service. Gerne wieder :)
Vielen Dank für den sehr guten zeitnahen Service! Es läuft alles einwandfrei und alles zum fairen Preis!
Super! Bin äußerst zufrieden mit Reparatur und Service. Wo andere ggf. aufgeben müssen, findet Notebook Doktor noch eine Lösung und das zu fairen Preisen. Auch der Informationsaustausch zu den einzelnen Bearbeitungsschritten ist sehr gut gestaltet.\r\n\r\nBesten Dank!\r\nJürgen
Super schnelle Lieferung. Danke und weiter so
Hallo!\r\nEure Rubrik Tablet Ersatzteile finde ich Super :)
Wirklich tolle Seite, ich liebe eure Laptops! Netten Service gibt es auch noch obendrauf hammer :)
Sehr schnelle Lieferung, netter Kundenservice und tolle sowie qualitative Produkte. \r\nGefällt mir,\r\nGruß